Service Qualité

 

Le Service Qualité de l’UFC a été créé en juin 2007 afin de répondre à une demande de plusieurs laboratoires de l’université en matière de gestion et de management de la qualité.

 

Il est aujourd’hui dédié à l’ensemble des services et laboratoires de l’UFC, quelle que soit la démarche envisagée (certification selon ISO 9001 ou ISO 14001, accréditation selon ISO/CEI 17025, labellisation Marianne, …).

 

 

 

A l’heure actuelle, les utilisateurs du Service Qualité sont :

 

a) Le SERAC, Service d’Analyse et de Caractérisation,  accrédité pour son UT LCE (Laboratoire de Chimie des Eaux) par le COFRAC* pour le programme 100-1 « analyses physico-chimiques des eaux ».

 

Grâce à cette accréditation, le SERAC dispose également de plusieurs agréments de différents ministères (Ecologie et Santé).

 

Par ailleurs, l'UT LCE du SERAC répond également à la majeur partie des exigences du référentiel environnemental ISO 14001.

 

 

 

b) Le LNE-LTFB, Laboratoire Temps-Fréquence de Besançon associé au Laboratoire National de métrologie de d’Essais, au travers de ses Unités Techniques :

 

- UT 2-06, « Laboratoire Temps-Fréquence de l’Observatoire de Besançon »,

  

- UT 2-13, « Laboratoire Temps-Fréquence de FEMTO-ST ».

 

Le LNE-LTFB est accrédité par le COFRAC* pour des mesures de dérive, fréquences, stabilité, intervalle de temps et densité spectrale.

 

             

 

 (*sites et portées d’accréditation disponibles sur http://www.cofrac.fr/)

 

 

c) Le Département de Mécanique Appliquée de FEMTO-ST, certifié selon ISO 9001 depuis mars 2010 pour « La réalisation de prestations pour l’activité partenariale et la mise à disposition de moyens pour la recherche

».

 

 

                                               

 

 

d) L’Institut FEMTO-ST, certifié selon ISO 9001 depuis janvier 2011 pour son « Activité de recherche technologique partenariale dans le cadre du label Carnot et la mise à disposition des équipements de la centrale de micro et nano fabrications ».

 

 

 

 

 

Par ailleurs, le Service Qualité a également été amené à travailler ponctuellement en collaboration avec des étudiants ou d’autres intervenants pour :

 

- Le Service Commun de la Valorisation et le Service « Pilotage et suivi de Gestion », pour une mise en place de diverses procédures afin de répondre aux attentes de l’AERES en termes de qualité ;

 

- La Maison De l’Étudiant, pour la mise en place d’une démarche en vue d’une labellisation Marianne pour l’accueil des étudiants internationaux ;

 

- Le Bureau d’Aide à l’Insertion Professionnelle, pour la mise en place d’une démarche visant à une certification ISO 9001 ;

 

- L’UFR SPORTS, pour la mise en place d’une démarche visant à une certification ISO 9001 d’un master.

 

 

Le Service Qualité travaille enfin en collaboration avec l’UFC, l’UFR ST et l’IAE, au travers de l’enseignement au niveau Licence (GTD, GPI-QSE, MDD, …) et Master (QMP), d’interventions auprès des doctorants, d’encadrement de stagiaires et de participation à divers jurys de sélection et de soutenance de stage.

 

 

Le Service Qualité recouvre donc une large palette en termes de démarches qualité à l’UFC ; il diffère du Pôle Qualité, basé à l’UFR ST, ce dernier étant uniquement en charge de l’enseignement de la qualité à l’UFC.

 

 

Contact :

 

Sophie Ubaldi

UFR Sciences et Techniques Bâtiment O

16 route de Gray 25030 BESANCON Cedex

Tel : (00)33 (0)6.18.74.25.03

Fax : (00)33 (0)3.81.66.60.86

sophie..fr